O serviço de Iluminação Pública em São Lourenço da Mata é coordenado pela Secretaria Municipal de Infraestrutura, que tem como objetivo garantir uma iluminação eficiente, segura e de qualidade para a população. Esse serviço envolve a instalação, manutenção e reparo da rede de iluminação pública, abrangendo a troca de lâmpadas queimadas, o conserto de fiação danificada, a substituição de postes e a expansão da rede para áreas em crescimento ou recém-urbanizadas.

Além disso, o município tem investido na modernização do sistema de iluminação, com o programa Ilumina São Lourenço, que busca substituir as lâmpadas tradicionais por modelos de LED, mais eficientes e sustentáveis. Essa mudança visa reduzir o consumo de energia elétrica, aumentar a durabilidade das lâmpadas e melhorar a qualidade da iluminação nas vias públicas, proporcionando maior segurança e conforto para os moradores.

Para solicitar serviços de manutenção ou informar problemas relacionados à iluminação pública, a população pode utilizar canais de atendimento como o e-mail iluminacaopublica@slm.pe.gov.br, ou acessar o Portal de Serviços da Prefeitura.

• Presencial
• Auto Atendimento
• Pela Internet

Para acessar o serviço de Iluminação Pública em São Lourenço da Mata, o morador precisa apenas informar o endereço completo do local onde está ocorrendo o problema (incluindo rua, número e bairro) e fazer uma descrição clara da situação, como, por exemplo, lâmpada apagada, poste danificado ou fiação exposta. Não é necessário ser o proprietário do imóvel ou apresentar qualquer documento específico; qualquer cidadão residente no município pode solicitar o serviço.

A solicitação pode ser feita de forma gratuita por meio dos canais oficiais disponibilizados pela Prefeitura, como telefone, e-mail, WhatsApp ou pelo Portal de Serviços online. Esses requisitos básicos garantem que o atendimento seja rápido, preciso e eficiente.

Para acessar o serviço de Iluminação Pública em São Lourenço da Mata, os moradores devem seguir algumas etapas simples. O primeiro passo é identificar o problema relacionado à iluminação, como lâmpada apagada, poste danificado ou fiação exposta, e, em seguida, fazer a solicitação. Não é necessário ser proprietário de imóvel ou contribuinte para acessar o serviço, qualquer morador pode realizar a solicitação.

A solicitação pode ser feita de diversas formas: por e-mail iluminacaopublica@slm.pe.gov.br, ou diretamente no Portal de Serviços da Prefeitura.
A população também pode utilizar o WhatsApp para reportar problemas e fazer solicitações de forma rápida e prática. Durante o processo de solicitação, é necessário fornecer o endereço completo (rua, número e bairro) e uma descrição detalhada do problema, facilitando a identificação e o atendimento adequado.

Após a solicitação, a Prefeitura realiza uma avaliação técnica e providencia a manutenção ou substituição necessária, dependendo do caso. Além disso, o município tem investido na modernização do sistema de iluminação, como parte do programa Ilumina São Lourenço, que visa substituir as lâmpadas antigas por modelos de LED, promovendo mais eficiência, durabilidade e segurança.

Prazo para realização deste serviço:
1 Dia(s)

Informações úteis:
A manutenção da rede é realizada de forma contínua, com equipes de plantão que atuam inclusive em horários noturnos, especialmente em casos de urgência. A população pode acompanhar o andamento das solicitações por meio dos canais de atendimento, recebendo retorno sobre o status do serviço solicitado. Além disso, a substituição por luminárias de LED está sendo realizada de forma gradual, priorizando vias com maior fluxo de pessoas e veículos, como avenidas principais, praças e áreas escolares.

Vale destacar também que a Prefeitura realiza campanhas educativas para orientar os moradores sobre como solicitar corretamente os serviços e sobre a importância da preservação do patrimônio público, já que atos de vandalismo ou furto de cabos elétricos impactam diretamente na qualidade da iluminação e geram prejuízos ao município.